Internal branding jarang mendapat perhatian dari eksternal branding, namun meski begitu internal branding memainkan peran penting dalam kesuksesan perusahaan.
Internal branding sendiri adalah proses berkelanjutan dimana perusahaan memastikan karyawannya memahami ‘siapa’ dan ‘mengapa’ di balik keberlangsungan perusahaan.
Jika dilakukan dengan benar, Internal branding dapat membantu perusahaan menerjemahkan elemen brand ke dalam perilaku karyawan secara nyata. Hal ini akan menciptakan siklus yang baik. Dimana karyawan yang menyukai brand perusahaan akan mengkomunikasikan brand tersebut kepada mitra dan konsumen, sehingga memperkuat brand dan meningkatkan penjualan.
Salah satu tools yang dapat digunakan untuk memperkuat internal branding sebuah perusahaan adalah dengan menulis Employee Handbook dan memastikan semua karyawan memiliki akses terhadap dokumen tersebut secara mudah.
Pada artikel berikut ini kita akan membahas bagaimana Employee Handbook dapat memperkuat internal branding sebuah perusahaan.
Contents
Apa Itu Employee Handbook
Employee Handbook atau Buku Pegangan Karyawan merupakan serangkaian dokumentasi yang disediakan oleh perusahaan berisikan panduan dan informasi bagi karyawan. Dokumen ini biasanya berisikan visi misi perusahaan, nilai-nilai perusahaan, kebijakan dan peraturan perusahaan, SOP, Etika Kerja, dan informasi perwakilan perusahaan yang dapat dihubungi oleh karyawan. Employee Handbook sendiri merupakan dokumentasi penting bagi karyawan untuk memahami apa saja yang harus diketahui oleh karyawan dalam melaksanakan pekerjaanya di perusahaan. Employee Handbook juga melindungi karyawan dari diskriminasi akibat ketimpangan informasi yang dimiliki oleh karyawan.
Manfaat Penulisan Employee Handbook
Penulisan Employee Handbook memberikan banyak manfaat tidak hanya bagi karyawan tapi juga bagi perusahaan.
Manfaat Employee Handbook Bagi Karyawan
Bagi karyawan Employee Handbook berguna untuk memberikan gambaran yang jelas tentang ekspektasi perusahaan terhadap karyawan nya. Melalui Employee Handbook karyawan juga dapat melihat visi – misi perusahaan sehingga mereka bisa mengetahui arah laju perusahaan. Selain itu Employee Handbook dapat menjadi jembatan komunikasi bagi manajemen perusahaan dengan karyawan sehingga dapat tercipta sinergi tujuan perusahaan.
Manfaat Employee Handbook Bagi Perusahaan
Employee Handbook menyimpan informasi terkait kebijakan perusahaan untuk diketahui oleh semua karyawan. Hal ini sangat berguna bagi perusahaan sehingga informasi yang telah dirumuskan oleh manajemen dapat selalu konsisten karena tersimpan dalam satu tempat yang rapi dan dapat diakses oleh semua karyawan.
Peran Employee Handbook Dalam Memperkuat Internal Brand di Perusahaan
Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, Proses internal branding menitik beratkan pada seberapa dalam karyawan memahami ‘siapa’ dan ‘mengapa’ di balik keberlangsungan perusahaan. Hal ini berarti karyawan harus memahami Goal yang ingin dituju oleh perusahaan. Selain itu penting juga bagi karyawan untuk memahami bagaimana mereka achieve goal perusahaan.
Untuk itu Employee Handbook memegang peranan dalam hal ini. Employee Handbook dapat membantu perusahaan untuk mengkomunikasikan Goal yang ingin dituju melalui informasi visi – misi perusahaan. Perusahaan juga dapat menginformasikan ke karyawan nilai-nilai perusahaan yang dijunjung dalam setiap kegiatan aktivitasnya. Memastikan segala informasi ini dipahami oleh karyawan adalah hal yang mendasar dalam mebangun internal branding yang kuat.
Perusahaan juga dapat menambahkan beberapa informasi terkait produk serta unique selling point dari product yang dijual dalam Employee Handbook. Hal ini akan membantu karyawan memahami lebih detail terkait product yang dijual oleh perusahaan serta posisi product tersebut di market. Dengan begini karyawan akan memiliki gambaran lengkap tentang product, goal, serta nilai-nilai perusahaan yang tak lepas dari detail-detail informasi kepegawaian yang dapat di akses dalam satu dokumen yaitu Employee Handbook.
Cara Menyusun Employee Handbook
Dalam menyusun Employee Handbook pertama – tama anda harus memahami komponen apa saja yang akan dimasukan dalam Employee Handbook. Perlu dipahami bahwa tidak ada ukuran pasti dalam penyusunan komponen Employee Handbook. Hal ini karena masing-masing perusahaan memiliki kebutuhan dan kebijakannya masing-masing. Namun begitu terdapat komponen umum dalam penulisan Employee Handbook sebagai berikut :
Kata Pengantar
Di bagian ini kalian bisa membuat beberapa kata pengantar untuk menyambut karyawan anda dalam perusahaan. kata pengantar atau salam hangat dari management akan meningkatkan engagement karyawan kepada perusahaan. usahakan menulis kata pengantar dengan bahasa yang sesuai dengan culture perusahaan agar inline dengan branding perusahaan.
Informasi Umum Perusahaan
penjelasan mengenai perusahaan dalam 1-3 kalimat. Adapun anda juga dapat menyisipkan informasi seperti Produk apa yang ditawarkan, Kepada siapa produk/jasa ditawarkan, Keunggulan utama produk, dan juga bisa ditambahkan unique selling point dari product yang ditawarkan.
Visi – Misi Perusahaan
Visi perusahaan adalah tujuan jangka panjang perusahaan dan berorientasi di masa yang akan datang. Sementara Misi perusahaan merupakan langkah-langkah yang harus dilakukan untuk mencapai Visi dan berorientasi di masa saat ini.
Nilai – Nilai Perusahaan
Dapat dirumuskan dengan mencari tahu bagaimana perusahaan ingin dipandang oleh masyarakat, Bagaimana perusahaan memperlakukan karyawan, Perbedaan dengan competitor. Contoh Bank Maspion memiliki nilai-nilai yang dianut seperti Layanan Prima, Komunikasi, Disiplin, Kerjasama, Dedikasi & Loyalitas.
Informasi Kepegawaian
Panduan umum bagi karyawan dalam melaksanakan pekerjaan. Seperti Jadwal kerja, Metode absensi, Dresscode, Kode etik perusahaan, Informasi pekerjaan umum, termasuk kompensasi & manfaat, serta informasi terkait Keselamatan dan keamanan kerja
Peraturan Perusahaan
Berisi penjelasan mengenai tata peraturan dalam perusahaan mulai dari kebijakan cuti, izin, lembur, pembayaran gaji, hingga konsekuensi jika ditemukan pelanggaran.
Kontak Perusahaan
Berisi informasi bagaimana karyawan bisa menghubungi pihak perusahaan terkait informasi kepegawaian, atau hal lainnya.
Dalam artikel ini telah dijelaskan semua hal terkait Employee Handbook, Kini giliran anda untuk mulai merumuskan Employee Handbook untuk perusahaan anda sendiri. Masih bingung bagaimana memulainya? Tenang saja karena kami telah sediakan tutorial cara pembuatan Employee Handbook. Masih bingung dan merasa ribet? Kami juga telah menyiapkan template gratis yang bisa anda gunakan untuk menulis Employee Handbook anda sendiri. Klik banner di bawah untuk mengakses template Employee Handbook gratis dari kami. Selain itu kini anda juga bisa attach Employee Handbook anda di Aplikasi Zemangat. Hal ini akan membantu karyawan baru dalam memahami informasi dan peraturan perusahaan secara lengkap dan terintegrasi. Penasaran? Cek tutorialnya disini.
Trackback